Πολιτική απορρήτου & cookies

1Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο Γιαννακούλιας Γρηγόριος, ο οποίος παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού και κατασκευής ιστοσελίδων υπό τον διακριτικό τίτλο Etch.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@etch.gr

2Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας

• ονοματεπώνυμο,
• email,
• τηλέφωνο (προαιρετικά),
• ειδικότητα ή κλάδο,
• τη διεύθυνση της υπάρχουσας ιστοσελίδας σας (προαιρετικά),
• τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε,
• ό,τι επιλέξετε να μας γράψετε στο μήνυμά σας.

Όταν μας στέλνετε email

Τη διεύθυνσή σας και το περιεχόμενο του μηνύματος.

Όταν συνεργαζόμαστε

• στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας,
• στοιχεία τιμολόγησης,
• τα στοιχεία που απαιτούνται για την καταχώρηση του domain και του hosting στο όνομά σας (ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, διεύθυνση, email),
• το υλικό που μας δίνετε για την ιστοσελίδα σας.

Όταν επισκέπτεστε το etch.gr

Τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του browser και της συσκευής σας και η ώρα της επίσκεψης. Τα δεδομένα αυτά καταγράφονται αυτόματα από τον πάροχο φιλοξενίας και από το Cloudflare, για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας.

Μόνο με τη συγκατάθεσή σας

Αν φτάσατε στο etch.gr από διαφήμισή μας στη Google και αν στη συνέχεια στείλατε τη φόρμα. Περισσότερα στις ενότητες Cookies και Διαφημίσεις στη Google.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών επισκεψιμότητας (analytics) ή εργαλεία καταγραφής συμπεριφοράς, όπως χάρτες κλικ ή καταγραφή οθόνης.

Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας. Σας παρακαλούμε να μη μας τα στέλνετε μέσω της φόρμας.

3Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, από τις Ρυθμίσεις cookies, που θα βρείτε και στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αποστολή newsletter ή διαφημιστικών μηνυμάτων. Δεν τα πουλάμε, δεν τα νοικιάζουμε και δεν τα χρησιμοποιούμε για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ. Η μόνη περίπτωση να περάσουν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας είναι η μεταβίβαση της ίδιας της δραστηριότητας, όπως εξηγούμε στην ενότητα Με ποιους τα μοιραζόμαστε.

4Για πόσο τα κρατάμε

• Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, ώστε να έχουμε το ιστορικό αν μας ξαναγράψετε. Μετά διαγράφονται.
• Δεδομένα πελατών: για όσο διαρκεί η συνεργασία. Μετά την ολοκλήρωσή της, τα δεδομένα που σχετίζονται με την τιμολόγηση κρατιούνται για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία, και τα υπόλοιπα για όσο είναι απαραίτητο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.
• Κωδικοί πρόσβασης που μας δίνετε για το έργο: διαγράφονται από τα αρχεία μας μετά την παράδοση.
• Τεχνικά δεδομένα σύνδεσης: για το σύντομο χρονικό διάστημα που ορίζουν ο πάροχος φιλοξενίας και το Cloudflare για σκοπούς ασφάλειας.
• Η επιλογή σας για τα cookies: 6 μήνες. Μετά σας ρωτάμε ξανά.
• Cookies μέτρησης διαφημίσεων: έως 90 ημέρες (βλ. Cookies).

5Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Τα δεδομένα σας τα βλέπουμε μόνο εμείς. Τα μοιραζόμαστε μόνο με όσους είναι απαραίτητο για να λειτουργεί η ιστοσελίδα και να εκτελεστεί το έργο σας:

• Πάροχος φιλοξενίας του etch.gr, όπου λειτουργεί η ιστοσελίδα και αποθηκεύονται τα μηνύματα της φόρμας.
• Cloudflare, Inc., που προστατεύει και επιταχύνει την ιστοσελίδα. Όλη η κίνηση προς το etch.gr περνά από το δίκτυό του.
• Πάροχος email, μέσω του οποίου λαμβάνουμε τα μηνύματα και τα αιτήματα της φόρμας.
• Συνεργάτες που μας βοηθούν στην εκτέλεση του έργου σας, όπως σχεδιαστές ή προγραμματιστές, μόνο για όσα χρειάζονται και με γραπτή δέσμευση εμπιστευτικότητας και προστασίας των δεδομένων.
• Google Ireland Limited, μόνο εφόσον έχετε αποδεχτεί τα cookies μέτρησης διαφημίσεων. Για τη μέτρηση των διαφημίσεων, η Google ενεργεί και ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.
• Καταχωρητές domain και πάροχοι hosting, όταν καταχωρούμε το domain και τη φιλοξενία της ιστοσελίδας σας στο όνομά σας. Για τα domain .gr, τα στοιχεία του δικαιούχου διαβιβάζονται στο Μητρώο που εποπτεύει η ΕΕΤΤ, όπως προβλέπει η νομοθεσία.
• Λογιστές και συνεργάτες φορολογικής συμμόρφωσης, για όσα αφορούν την τιμολόγηση.
• Δημόσιες αρχές, μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

Οι πάροχοί μας επεξεργάζονται τα δεδομένα για τον σκοπό για τον οποίο τα λαμβάνουν, με τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Σε περίπτωση μεταβίβασης της δραστηριότητας

Η Etch μπορεί στο μέλλον να συνεχίσει με διαφορετική νομική μορφή ή μέσω νέου φορέα, για παράδειγμα με τη σύσταση εταιρείας, με συγχώνευση ή με πώληση της δραστηριότητας. Τότε, τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να συνεχιστεί η δραστηριότητα μεταβιβάζονται στον νέο φορέα. Αυτός γίνεται ο νέος υπεύθυνος επεξεργασίας και τα χρησιμοποιεί για τους ίδιους σκοπούς που περιγράφει αυτή η πολιτική.

Πριν από τη μεταβίβαση ή το αργότερο μαζί με αυτήν, σας ενημερώνουμε με email για το ποιος είναι ο νέος φορέας και πώς επικοινωνείτε μαζί του. Μπορείτε τότε να αντιταχθείτε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός από όσα ο νόμος επιβάλλει να διατηρηθούν. Κατά τις συζητήσεις που προηγούνται μιας τέτοιας μεταβίβασης, δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα, ή κοινοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα, με δέσμευση εμπιστευτικότητας.

6Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοί μας, όπως το Cloudflare και η Google, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως οι ΗΠΑ. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον browser σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Στο etch.gr χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες.

Απαραίτητα. Χωρίς αυτά η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί με ασφάλεια και δεν μπορούμε να θυμόμαστε την επιλογή σας για τα cookies. Είναι πάντα ενεργά. Για αυτά ο νόμος δεν απαιτεί συγκατάθεση.

Μέτρηση διαφημίσεων. Μας δείχνουν αν μια επίσκεψη ξεκίνησε από διαφήμισή μας στη Google και αν κατέληξε σε αποστολή της φόρμας. Ενεργοποιούνται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή». Αν τα απορρίψετε, ο κώδικας της Google δεν φορτώνεται καθόλου.

Η Google μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί δικά της cookies στους δικούς της τομείς, σύμφωνα με τους όρους της. Περισσότερα: Πώς χρησιμοποιεί η Google τα cookies.

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε, από τις Ρυθμίσεις cookies.

Ορισμένα στοιχεία της ιστοσελίδας μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν την τοπική αποθήκευση του browser σας (local/session storage) αποκλειστικά για τη σωστή εμφάνισή τους. Τα δεδομένα αυτά δεν μας αποστέλλονται και δεν σας αναγνωρίζουν.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Αν μπλοκάρετε τα απαραίτητα cookies, ορισμένες λειτουργίες, όπως η αποστολή της φόρμας, μπορεί να μη λειτουργούν σωστά.

8Διαφημίσεις στη Google

Προβάλλουμε την Etch μέσω διαφημίσεων στη Google (Google Ads). Αν φτάσετε στο etch.gr από διαφήμισή μας, η διεύθυνση της σελίδας περιέχει ένα τεχνικό αναγνωριστικό του κλικ.

Αν έχετε αποδεχτεί τα cookies μέτρησης, η ετικέτα της Google καταγράφει αν μετά το κλικ στείλατε τη φόρμα. Έτσι βλέπουμε ποιες διαφημίσεις μάς φέρνουν επικοινωνία. Τα στοιχεία που γράφετε στη φόρμα (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα) δεν αποστέλλονται στη Google.

Δεν χρησιμοποιούμε επαναληπτικό μάρκετινγκ (remarketing) και δεν δημιουργούμε λίστες κοινού για εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Αν δεν δώσετε συγκατάθεση, η ετικέτα της Google δεν φορτώνεται στο etch.gr. Τα δεδομένα για το ίδιο το κλικ στη διαφήμιση τα επεξεργάζεται η Google στις δικές της υπηρεσίες, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Για το πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα από ιστοσελίδες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της, δείτε εδώ.

9Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης: να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε,
• διόρθωσης: να διορθώσουμε ό,τι είναι λάθος ή ελλιπές,
• διαγραφής: να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εκτός αν ο νόμος μάς υποχρεώνει να τα κρατήσουμε,
• περιορισμού: να περιορίσουμε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις,
• φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή που μπορείτε να μεταφέρετε,
• εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης: οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έγινε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψτε μας στο info@etch.gr. Απαντάμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, για να είμαστε βέβαιοι ότι τα δεδομένα δεν θα δοθούν σε λάθος πρόσωπο.

Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν προστατεύονται σωστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Θα εκτιμούσαμε, πάντως, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να το λύσουμε αμέσως.

10Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL) σε όλη την ιστοσελίδα,
• προστασία από κακόβουλη κίνηση μέσω Cloudflare,
• περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα,
• διαγραφή των κωδικών πρόσβασης μετά την παράδοση κάθε έργου.

Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά κάνουμε ό,τι είναι εύλογα δυνατό για να την προστατεύσουμε.

11Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.

12Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Το etch.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους, και σας προτείνουμε να διαβάζετε τις δικές τους πολιτικές.

13Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική αυτή, για παράδειγμα αν αλλάξει κάποιος πάροχος ή ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντα στην κορυφή της σελίδας. Για ουσιαστικές αλλαγές, όπως η μεταβίβαση της δραστηριότητας, σας ενημερώνουμε επιπλέον με email, εφόσον έχουμε τη διεύθυνσή σας. Για τους όρους της συνεργασίας μας, δείτε τους Όρους συνεργασίας.

14Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: info@etch.gr